隐私政策

丰田通商先端电子(上海)有限公司(以下简称“本公司”)作为《中华人民共和国个人信息保护法》(以下简称“《个人信息保护法》”)及其他个人信息保护相关法律法规规定的个人信息(包括可用于识别您身份的信息,或容易与其他信息匹配从而识别您身份的信息,以下简称 “个人信息”。 个人信息是指以电子或其他方式记录的与已识别或可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息)处理者,充分认识到妥善处理个人信息是本公司应尽的社会责任。本公司全体职员将严格遵守下述规定的隐私政策(以下简称“本隐私政策”),全力保护您的个人信息安全。请您务必仔细阅读本隐私政策。您并无义务必须同意本隐私政策,如您不希望本公司按照本隐私政策所述方式使用您的个人信息,请您不要向本公司提供您的个人信息。请注意,在此情况下,本公司可能无法向您提供服务,您可能无法访问或使用网站的部分功能,并可能影响您的客户满意度。

1.遵守法律法规等
本公司为实现个人信息保护,将严格遵守《个人信息保护法》、其他个人信息保护相关法律法规、指南及其他相关法律法规等。
2.个人信息的获取
本公司在获取个人信息时,将公布或告知使用目的,并在实现使用目的所需范围内,通过合法、正当的方式获取。此外,本公司也可能从服务提供者或共同利用者处获取个人信息,或因合并等事由导致业务承继而获取个人信息。
3.个人信息的安全管理措施
为防止个人信息遭受未经授权的访问、丢失、破坏、篡改、泄露等,并确保其他个人信息的安全管理,本公司将采取适当的组织性、物理性和技术性安全管理措施。具体而言,在组织性安全管理措施方面,本公司将根据业务实际情况,建立个人信息保护的管理体制,并依据内部规章等规定,对个人信息进行妥善、谨慎的处理。此外,本公司将对处理个人信息的董事、高管及员工等进行个人信息保护相关的教育和宣导活动,并采取适当的人员安全管理措施。
4.您的个人信息内容、使用目的及使用方式

本公司收集的上述信息不包含您的敏感个人信息。同时,本公司建议您不要在智能对话中主动输入您的敏感个人信息。


若本公司变更您的个人信息内容、使用目的或使用方式,将更新本隐私政策,并在您再次访问网站时,通过弹窗等方式告知您本隐私政策的更新内容,并再次征求您的同意。
5.收集、使用个人信息时取得同意的例外情形
您理解并同意,在以下情形中,本公司收集、使用您的个人信息无需取得您的同意:
(1)为履行本公司法定义务或法定职责所必需的;
(2)与国家安全、国防安全直接相关的;
(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(4)与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(5)紧急情况下为保护您或其他个人的生命健康及财产安全所必需的;
(6)为订立和履行您作为一方当事人的合同所必需的;
(7)在适用法律法规规定的合理范围内,收集您自行向社会公众公开的个人信息的;
(8)在适用法律法规规定的合理范围内,通过合法的新闻报道、政府信息公开等渠道从合法公开的信息中收集您的个人信息的;
(9)为维护本公司提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的;
(10)为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息所必需的;
(11)学术研究机构基于公共利益需要进行统计或学术研究,且其对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中包含的个人信息进行去标识化处理的;
(12)法律、行政法规规定的其他情形。
6.个人信息的第三方提供
除《个人信息保护法》、个人信息保护相关法律及其他法律法规允许的情形,以及本隐私政策规定的情形外,本公司未经您的单独同意,不会向任何第三方提供所获取的个人信息。届时,本公司仅共享必要的个人信息,且该共享行为受本隐私政策规定的使用目的和使用方式的限制。若共享您个人信息的使用目的或使用方式发生变更,或该个人信息的使用目的或使用方式被第三方变更,本公司将再次征求您的同意。除非另有说明,该等第三方不得代表本公司收集、使用或传输个人信息等。 因此,本公司不就该等第三方对个人信息的收集、使用或传输等行为承担责任。 目前,本公司仅在以下情形下向第三方共享您的个人信息:
第三方收集、使用您个人信息的具体方法和规则,请参见第三方相关服务协议及隐私政策。
7.关于个人信息共享、传输及公开时取得事先同意的例外情形
在下列情形中,本公司共享、传输或公开个人信息时无需事先取得您的同意:
(1)为履行本公司根据适用法律法规所规定的义务或职责所必需的;
(2)与国家安全、国防安全直接相关的;
(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(4)与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(5)紧急情况下为保护您或其他个人的生命健康及财产安全所必需的;
(6)在适用法律法规规定的合理范围内,处理您自行向社会公众公开的个人信息的;
(7)在适用法律法规规定的合理范围内,通过合法的新闻报道、政府信息公开等渠道从合法公开的信息中收集您的个人信息的;
(8)法律、行政法规规定的其他情形。
8.未成年人个人信息的处理方式
未成年人不得在未取得父母或其他监护人同意的情况下自行创建用户账户。未成年人使用本服务前,应在监护人的陪同下仔细阅读本隐私政策,并确保已取得监护人对使用本服务或向本公司提供信息的同意。
对于未满14周岁儿童的个人信息,除遵守《个人信息保护法》及本隐私政策中关于个人信息的规定外,本公司还将依据《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规,对儿童个人信息进行存储、使用及公开,并保障儿童及其监护人对相关儿童个人信息享有的合法权益。
对于经监护人同意收集的该未成年人个人信息,本公司仅在法律允许的范围、经监护人明确同意或为保护儿童所必需时使用或公开。若本公司发现未经监护人事先同意而收集了儿童个人信息,将立即采取合理措施尽快删除相关个人信息。
9.跨境传输
原则上,本公司于中华人民共和国境内(指不包括香港、澳门及台湾地区的中华人民共和国境内地区,下同)收集或产生的个人信息将存储于中华人民共和国境内。如需将您的个人信息传输至中华人民共和国境外,本公司将征得您的个人同意,并履行相关法律法规规定的程序。经您同意向境外传输个人信息时,本公司将事先向您提供该国家或地区的个人信息保护相关制度、该第三方采取的个人信息保护措施等参考信息,并告知该境外接收方的名称/姓名、联系方式、处理目的与方式、个人信息类型、您对该接收方行使权利的方式及程序等信息。此外,跨境传输仅限因业务需求确有必要跨境传输的情形,且本公司将依照相关法律法规进行安全影响评估,并要求境外接收方遵守本隐私政策规定的个人信息保护相关要求,确保其保护水平不低于中国境内标准。
10.保存期限
本公司仅在实现收集目的所需的合理期限内保存个人信息(若相关法律法规规定了最短保存期限,则不低于该最短期限;若相关法律法规规定了最长保存期限,则不超出该最长期限),包括为满足法律法规、税务及会计要求的情形。该保存期限届满后,本公司将删除或匿名化处理相关个人信息。

若发生用户投诉或本公司认为存在诉讼可能性时,可能延长保存相关用户的个人信息。

在确定个人信息的合理保存期限时,本公司将综合考虑个人信息的数量、性质、机密性、不当使用或公开的潜在风险、处理目的、替代性措施可行性,以及适用的法律、税务、会计或其他要求。
11.法定权利
在特定情况下,您对您的个人信息享有以下权利。
(1) 有权访问本公司持有及处理的您的个人信息;
(2) 有权限制或拒绝本公司持有和处理您的个人信息;
(3) 有权自由撤回对本公司持有和处理您的个人信息所作的同意;
(4) 有权调查、浏览及复制本公司处理的您的个人信息;
(5) 有权要求将您的个人信息传输给您指定的个人信息处理者(请注意,必须满足相应的法律要求);
(6) 当本公司持有或处理的有关您的个人信息不准确或不完整,您有权要求更正或补充您的个人信息;
(7) 有权要求删除您的个人信息;
(8) 有权不受自动化决策的约束;
(9) 有权删除您的个人账户。

您亦有权向具有管辖权的个人信息保护监管机构提出投诉,但建议在投诉前优先联系本公司,以便我们有机会对您的担忧等作出回应。

关于本公司持有的个人信息,若您要求行使上述权利(包括请求公开、更正、补充、删除、停止使用、消除、停止向第三方提供个人信息或注销账户等),请通过“13.联系方式与咨询窗口”联络我们。本公司将在确认请求人为本人(或其代理人)后进行真诚应对,于15个工作日内予以处理并反馈结果。

但需注意,若行使上述权利可能导致您本人或第三方的生命、身体、财产及其他权益受损,或可能严重妨碍本公司业务正常开展,或违反法律法规的,本公司可能拒绝公开全部或部分信息等。

为保障您的身份验证及上述权利行使,本公司可能要求您提供特定信息,以防止无权第三方获取个人信息,敬请理解。

原则上,您行使上述权利无需承担费用。但若请求明显缺乏依据、重复或过度,本公司可能请求您承担合理费用或拒绝处理不合理请求。
12.事故应对措施
如发生个人信息泄露等事故,本公司将立即调查事实及原因,实施防止二次损害及再次发生的措施等,并进行妥善处理。同时,本公司将根据法律法规的要求,及时向您告知:泄露事件的基本信息及潜在影响;本公司已采取或拟采取的应对措施;您可自主采取的防范及降低风险的建议以及对您的补救方案。本公司将通过邮件、信函、电话、推送通知等方式及时告知您事件的相关进展。若逐一通知存在困难,本公司将采取合理有效方式公告。此外,本公司将按要求向监管部门主动报告个人信息泄露事故的处理情况。
13.联系方式与咨询窗口
如对本公司的个人信息处理存在意见、建议、投诉或其他需求,请通过以下电子邮件联系。 本公司将在30日内或法律法规规定的期限内予以答复及进行合理说明。
个人信息保护负责人电子邮箱:service@pandaroid.com(支持日语咨询)
14.持续改进
本公司将持续改进个人信息处理机制,确保合规性,并适时更新本隐私政策。更新版本自公布之日起生效。但是,若涉及重大变更的,就该变更内容将重新取得您的同意,更新版本于同意后生效。如您拒绝同意,可能无法继续使用相关服务功能。
15.关于Cookie的使用
本网站使用Cookie技术。Cookie是网站向用户的网络浏览软件(浏览器)发送的小型文件,目前被多数网站普遍采用。通过Cookie,本网站可识别用户过往访问记录等,从而为再次访问的用户提供更优化的内容展示及服务。除非特别说明,本网站不会通过Cookie获取个人信息。若用户不希望被收集浏览器相关信息,可自行通过浏览器设置禁用Cookie功能。但请注意,禁用可能导致部分服务无法正常使用。
2024年10月10日 制定·发布
2026年5月15日 修订
(在第 4 条和第 6 条中,粗体部分是修订内容)